¿Te llegó un cargo raro en tu cuenta? ¿Querés saber cuánto vas a pagar este mes o descargar el comprobante para un trámite? ¿O simplemente necesitás controlar tu consumo de internet, llamadas o TV?
Sea cual sea el caso, ver tu factura de Movistar es muy fácil… si sabés dónde y cómo buscarla.
En este artículo te explicamos cómo consultar y descargar tu factura Movistar desde distintos dispositivos y plataformas, ya sea que tengas línea móvil, internet hogar, televisión o todos los servicios juntos.
📱 Opción 1: Ver tu factura desde la app Mi Movistar
Esta es la forma más práctica y rápida de acceder a tu factura, ideal si usás el celular para todo.
🔸 ¿Cómo hacerlo?
- Descargá la app “Mi Movistar” desde Google Play o App Store.
- Iniciá sesión con tu número de línea o correo electrónico.
- En el menú principal, elegí la opción “Facturas”.
- Ahí vas a ver:
- El monto total a pagar.
- La fecha de vencimiento.
- Un botón para descargar el PDF.
💡 También podés pagar directamente desde la app con tarjeta o débito automático.
💻 Opción 2: Consultar tu factura desde la web oficial
Ideal si estás en la computadora o preferís un formato más completo para descargar e imprimir.
🔸 Paso a paso:
- Ingresá a: https://mi.movistar.com.ar
- Iniciá sesión con tu usuario.
- Hacé clic en el apartado de “Facturación” o “Mis Facturas”.
- Verás un listado con tus facturas mensuales.
- Seleccioná el mes deseado y hacé clic en “Descargar factura en PDF”.
📌 Consejo útil: Podés filtrar por fecha o tipo de servicio para encontrar más rápido lo que buscás.
🧾 ¿Qué información trae tu factura?
La factura de Movistar incluye:
- Datos del titular y dirección
- Detalle de consumo: llamadas, internet, mensajes (en móviles)
- Servicios adicionales contratados
- Cargos mensuales y adicionales
- Bonificaciones o descuentos
- Medios de pago habilitados
- Fecha de vencimiento
Si algo no te cierra, podés consultar en línea o llamar para pedir revisión.
📞 ¿Puedo pedir la factura por teléfono?
Sí, si preferís atención telefónica, podés llamar al:
- 0800-321-0611 (clientes móviles)
- 0800-333-0111 (Movistar Hogar)
Y solicitar que te envíen la factura por correo electrónico o correo físico.
También podés pedir que te expliquen cada ítem si tenés dudas sobre montos o cargos.
📬 ¿Se puede recibir la factura por mail todos los meses?
¡Sí! Podés activar el envío automático de factura digital a tu correo electrónico.
🔸 Cómo hacerlo:
- Entrá a la app Mi Movistar o a la web.
- Buscá el apartado “Factura digital” o “Notificaciones”.
- Ingresá tu correo electrónico y confirmá.
- A partir del mes siguiente, recibirás tu factura cada mes por mail, sin papel.
🌱 Esto no solo es cómodo, sino también ecológico.
💡 ¿Qué hago si no puedo ver mi factura?
Si intentás entrar y aparece un error o no hay facturas disponibles, probá lo siguiente:
- Revisá si estás logueado con el usuario correcto (algunos tienen varias cuentas).
- Actualizá la app o usá otro navegador.
- Esperá unas horas: a veces hay demoras en la generación del PDF.
- Si el problema persiste, contactá al soporte técnico.
🧠 Preguntas frecuentes sobre facturación
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Puede haber recargos por mora y suspensión del servicio.
¿Puedo pagar una factura vencida?
Sí, se puede pagar hasta varios días después. Verificá en la app si figura como impaga.
¿Dónde veo si tengo facturas atrasadas?
En la app o en la web, verás un resumen de deudas pendientes.
¿Cómo descargo facturas anteriores?
Desde la sección de “Facturas anteriores”, podés descargar hasta 12 meses de historial.
✅ Conclusión
Consultar tu factura Movistar es fácil, rápido y 100% digital. Ya no hace falta esperar el papel en el buzón ni llamar por teléfono para saber cuánto vas a pagar.
Con solo unos clics podés:
✔️ Ver el monto y fecha de vencimiento
✔️ Descargar el PDF de tu factura
✔️ Activar el envío automático por email
✔️ Reclamar si hay cargos que no corresponden
👉 En el próximo artículo te mostramos cómo contactar con atención al cliente por todos los canales disponibles, incluso WhatsApp.